On vous demande. À chaque visite.
La plupart des compagnies de ménage attendent que le client se plaigne. Nous, on a bâti notre propre app pour vous demander, après chaque ménage, si c'était parfait.
- 1
Le ménage est fait
On termine la visite et on la marque comme faite dans notre outil.
- 2
Vous recevez un lien
Par courriel ou par texto, selon votre préférence. Il y a aussi un code QR sur place.
- 3
Vous donnez une note
De 1 à 5 étoiles, avec un commentaire si vous voulez. Aucun compte à créer, 20 secondes.
- 4
Sous 5 ? Un dossier s'ouvre
On le voit tout de suite. On prend le dossier en charge et on règle le point à la visite suivante.
- 5
Vous confirmez
Le dossier se ferme seulement quand vous nous dites que c'est réglé. Pas avant.
Comment était votre ménage ?
Visite du mardi 14 octobre
automatiquement
Un dossier,
du début à la fin.
Voici à quoi ressemble un dossier dans notre outil. Chaque étape est datée, et vous voyez où on en est.
- Note reçue, dossier ouvertMardi, 21 h 40
- Pris en chargeMercredi, 8 h 15
- Corrigé à la visite suivanteMardi suivant
- Le client confirme : c'est régléDossier fermé
Aucun compte
Un lien, une note, c'est fini. Pas de mot de passe à retenir.
Courriel ou texto
Vous choisissez comment recevoir la demande. Vous pouvez changer d'idée en tout temps.
Vos réponses comptent
On suit la moyenne de chaque client et le temps qu'on prend pour régler chaque dossier.
Essayez un ménage noté
Demandez une soumission. Dès la première visite, vous recevrez votre lien pour nous noter.